今回は、岡山県勝央町に自転車の出張修理にお伺いさせていただきました。
遠方への修理は比較的珍しいケースになるのですが、今回の修理対応についてご紹介させていただきます。
サイクリーフの出張範囲は普段、岡山県の総社市、岡山市、倉敷市を中心に出張修理にお伺いさせていただいています。
ですが、それ以外の地域にお住いのお客様でも自転車のことで困っていたら出張修理にお伺いさせていただいております！(^^
今回は、勝央町という岡山県では温泉街が近くにある地域で、当店からも距離が結構離れている場所からご依頼いただきました。(^^♪
自転車については、お客様から事前に公式LINEへ自転車の写真を送っていただき、
自転車の状態を確認の上、修理に必要な部品と修理費用についてご案内をさせていただきました。
遠方への出張修理ということもあって、当日に不足部品や修理が出来ないといったケースをなるべく解消するためにも
事前に自転車の状態についての案内や、金額についてお客様とやり取りさせていただくのは、
当日スムーズな修理対応の為にも欠かせません。(^^💦
今回は、前輪が破損したケースで車輪の注文が必要でした。
車輪のサイズをお客様にご確認いただき、部品の注文してご依頼いただいてから数日後に修理にお伺い。
※部品は取引先に在庫がある場合ですと、通常約1週間以内には入荷してきます。今回は週明けの依頼ということもあったので
ご依頼いただいてから２～３日内に部品は入荷してきました(^^）
前輪と一緒にタイヤとチューブも新しい部品に交換して自転車に組付け。
点検後も問題なく、自転車の修理をすることができました。(^^
お客様へ予定通り、事前にご案内した修理内容でご対応することができ、修理もお伺いした当日内に
完了してお客様へお渡しすることができました。(^^
サイクリーフの出張修理は当日修理にお伺いして、その場で修理をさせていただくことが多くあります。(^^
その為、少し大掛かりな修理だとしても、事前に自転車の状態を写真もつけてご依頼いただくと、
当日中に修理が出来るレベルなのか、注文部品が必要なのか等、
金額も含めて、おおよそにはなりますがご案内させていただくこともできます。
事前に修理にかかる費用や期間が概算でもわかるのは、少しでもお客様に安心して当店をご利用いただくために
必要なことだと考えております！(^^♪
もし、自転車の修理にどれくらい費用がかかるだろう？、修理期間はどれくらいかかるだろう？など気になることがあれば
ぜひ！サイクリーフに一度ご連絡くださいね！
※余談ですが(^^♪
せっかく温泉街が近くにあったので、少し寄り道（笑）
温泉には時間の都合や予約などもしていなかったので、利用は残念ながらできなかったのですが、
気分だけでもと、夜の風景を見に(^^♪
岡山県でも有数の観光地の一つ！
今度はぜひ子供たちを連れて遊びに来たいですね！
季節に合わせて立ち寄ると四季折々の山の風景も見れるので、岡山県に遊びに来られた際は
ぜひ一度立ち寄るのもいいと思いますよ～！(^^♪
