今回は、岡山市にお住いのお客様で特定小型原動機付自転車の部品交換をご依頼いただきました。
最近、新しく世の中に出回っている新カテゴリのEVバイク！(^^
原付のようにバイクのようではあるけど、電動自転車と同じように手軽に乗れる。そんな新しいカテゴリのこのEVバイク。
なんですが、やはりまだ世に出てきて間もないため、部品のトラブルや電装関連のトラブルとなるとご使用されているユーザーにとって厄介なところもあります。💦
今回、お客様にご依頼いただいたのもそのケースの一つ。
そこで、この特定小型原動機付自転車の良いところ、まだまだ改善の余地があるところも踏まえてお話しします！
まず、今回は購入されて数年後にモーターの出力が上がらず、スピードが上がっていかないということでご相談いただきました。
販売元の会社様や自転車の状況も確認したところ、自転車店では対応に限界があり販売元の会社様にご相談して対応を求める必要があるケース。
ただ、購入後の保証期間も過ぎており有償での対応となるため、交換部品含めて金額もそこそこ高額に💦
お客様も販売元との相談の上、部品交換で金額が高額になるならと新しい自転車に乗り換えをされました。
これは、一部のメーカーに限ったことではないのですが、
購入後の保証期間というのは意外に厳しくて期間が1年しかなかったり、
保証条件がかなり厳しかったりすることが、電動自転車に限らずあります。
特に購入窓口が通販メインの会社様はこの保証条件や購入後の対応に厳しく、
交換までの期間が長かったり、状況把握までに時間がかかったり、郵送などが必要になったりと
ユーザー側が大変な思いをすることは結構多いのかもしれません。💦
なので、電動自転車や特定小型原動機付自転車を含めて僕から購入時におさえておくポイントとして２つ！
①補修部品や交換部品が豊富にそろっている商品であること。
自転車であれば、代表的な例として国内メーカーであるパナソニックサイクルテック、ブリヂストンサイクル、ヤマハ発動機をいうメーカー様があるのですが、この各会社様はやはり自転車の補修部品も豊富にそろえてあり、もし交換が必要になったとしても結構早く対応ができたりするケースも多くあります。（もちろん、同じようにしっかりした自転車メーカー様は他にも数多くあります(^^）そういった、壊れた時にすぐに対処してもらえる自転車であることは普段ご使用されるお客様にとっては必要な一つだと僕個人的には感じます。
②どこの自転車店でも対応できる商品であること。
通販などで購入した自転車(特定小型原動機付自転車も含めて)は、よく対応できる部品が専用部品であったりすることも。💦こうなると取り扱いのない店舗にとっては対応ができないという店舗様も出てくるため、せっかく自転車を持って行っても対応してくれないというケースもあったりします。これは、お客様にとっては、かなりストレスに感じられることでもあるので、できるだけどこの店舗でも対応できるものがいいですよね。ただ、これはやはり自転車の知識を持った方に相談したり、自転車店で案内を受けないとわからないことが多いです。
そこで！、サイクリーフでは公式ラインからのご相談も受け付けており、修理はもちろん自転車のことならどのようなご相談でも受け付けております。(^^
・「通販サイトのこの自転車が安いけど、この自転車どう思う？」
・「この自転車に付ける部品でカゴや荷台を付けるならどういったものがある？」
・「気になる自転車があるんだけど、この自転車に乗ることはできるかな？」などなど
小さなことでも、お客様からのご質問にはできるだけ調べてご説明させていただいておりますので、
もし自転車のことで気になることがあれば、気軽にご連絡いただければ僕もうれしいです！(^^♪
さて、今お話ししたのはまだまだ改善が必要な部分をお伝えしましたが、ここからは良い点についてお話しします(^^♪
まず、特定小型原動機付自転車は交換部品が自転車の部品でも対応できるというところ！
今回、お客様より今お使いの自転車のチューブが自転車用のチューブで、
そのチューブを新しい自転車に流用したいということで、チューブ交換をさせていただきました。(^^
この特定小型原動機付自転車の良いところは、原付ほどはスピードも出ず、自転車同様の扱いに近いため、自転車の部品を使用していることが多くあります。
その為、電装関連を除いて自転車関連の部品交換であれば、自転車店でも対応できることは結構あります。(^^
今回、新しいタイヤはそのまま使用してチューブのみ交換。
交換したチューブは、多くの自転車で使われている英式バルブのチューブ。
そして、組付け後の確認、電装関連部品の動作確認も行ったうえで、お客様にお返しさせていただきました。(^^♪
新カテゴリの特定小型原動機付自転車。
新しいモビリティであるため、まだまだ課題も多々ありますが
それでも毎日の移動手段として、とても手軽に乗ることができて、自転車をこぐということもなく、
楽に乗ることのできる商品。
これも、とても付加価値のある良いところだと感じます。(^^♪
サイクリーフでは、こういった特殊な自転車の修理対応もさせていただいております。
気になることがあれば、ぜひ気軽にお問合せくださいね。(^^♪
今回は、自転車の部品の組み換えでご依頼いただきありがとうございます！(^^
また何か自転車のことでお困りごとがありましたら、ぜひご連絡ください！
よろしくお願いいたします。(^^
